Relations publiques les professionnels sont toujours à la recherche de nouvelles façons de diffuser les histoires de leurs clients – de l’épinglage du bon message à l’élaboration d’un article de journaliste parfaitement adapté. Ce n'est pas toujours facile. Si vous avez un client ou que votre entreprise cherche à créer un buzz, voici quelques façons de briser le bruit et d'être entendu.

Utilisez un langage fort

Il est essentiel de savoir où se situe votre entreprise dans sa catégorie. Chez Crenshaw, nous travaillons avec des clients dans des secteurs technologiques B2B tels que les technologies de l'information et la cybersécurité, et il est difficile de comprendre chaque créneau et sous-créneau spécifique. Mais un bon message est basé sur une compréhension approfondie des publics clés et des influenceurs et une exploration approfondie de l'histoire de l'entreprise et de sa proposition de valeur. Pour être significatifs, les messages de l'entreprise doivent aller au-delà du jargon. Traduisez-les dans un langage pertinent qui n'est pas techspeak ou une liste de mots à la mode d'entreprise. Utilisez des exemples. Recherchez les analogies et mettez l'accent sur les avantages, pas seulement sur les fonctionnalités.

Appuyez sur votre contrarian intérieur

Cela vaut la peine d'être différent. Une opinion impopulaire ou contraire peut vous aider à vous démarquer ou à inspirer le soutien des autres et à entamer une toute nouvelle conversation. Les agences et les clients doivent surveiller les tendances actuelles de l'industrie. Si l'entreprise agit différemment des autres, cela peut être une histoire, mais même une opinion différente sur les tendances de l'industrie, l'avenir de votre catégorie d'entreprise, le comportement des clients ou les marchés financiers peut aider à distinguer un chef d'entreprise comme un penseur intéressant. L'opinion doit cependant être authentique, fondée et bien articulée.

Retourne chaque pierre

D'après notre expérience, quelque chose que la société cliente a négligé pourrait faire écho aux médias. Nous avions un client entrepreneur qui avait été approché à un stade très précoce de la vie de son entreprise par une entreprise beaucoup plus grande, mais il a refusé son offre d'acquérir son entreprise. Ce point d'inflexion dans l'histoire de son entreprise et ses raisons personnelles de décider comme il l'a fait sont devenus la base de notre narration. Un autre client a survécu de peu à un attentat terroriste alors qu'il voyageait pour des vacances. L'expérience l'a amené à remettre en question ce qu'il faisait dans sa vie et sa carrière et est devenu un motif pour ce qu'il a fait plus tard – lancer une entreprise entièrement nouvelle.

Traquer les journalistes

Pas littéralement, bien sûr. Pourtant, comprendre les meilleurs journalistes de votre secteur permet de réduire le bruit. Il est bon de commencer avec 20 médias dans des publications de premier plan, que ce soit dans un média grand public comme le New York Times ou dans un commerce comme Adweek. Attirer leur attention peut être délicat mais est beaucoup plus facile en étudiant leur couverture et en s'engageant avec eux personnellement ou sur les plateformes sociales. Organiser des réunions en personne autour d'un café ou d'un repas donnera au client le temps de vendre son histoire. Si une entreprise veut figurer dans une publication spécifique, les agences devraient trouver le meilleur journaliste et vendre une histoire parfaitement adaptée à leur rythme. Les professionnels des relations publiques doivent constamment étudier les journalistes concernés, comprendre quelles histoires ils planifient et établir des relations. Pour résumer, aidez le journaliste à vous aider.

Avoir un pitch engageant

Celui-ci est évident, mais il est facile de ne pas y parvenir. L'art d'écrire un pitch est une chose, mais avoir le journaliste réellement engagé avec le terrain est une bête différente. Après avoir attiré le journaliste avec un sujet accrocheur, il est préférable de suivre avec un discours qui est lapidaire, direct et facile à comprendre. Si le terrain va trop loin dans les mauvaises herbes, ils peuvent même ne pas finir de le lire, le laissant avec les centaines d'autres emplacements médiocres qu'ils ont vus ce jour-là. Restez avec des informations utiles qui transmettent les bons messages et laissez le journaliste les reprendre à partir de là. Une fois qu'un entretien est organisé, il est important de préparer le porte-parole de la même manière. Gardez-les doucement de partir sur des tangentes et concentrez-vous sur un langage coloré et des citations accrocheuses.

Soyez visuel

Les visuels saisissants sont un excellent moyen d'avoir un impact. Non seulement ils attirent l'attention, mais les bons visuels seront plus attrayants pour les téléspectateurs. Lorsque nous entendons des informations, nous n'en retenons probablement que 10% trois jours plus tard. En revanche, nous conserverons 65% des informations si elles sont associées à un visuel. Profiter des infographies, des images fixes et des vidéos sera beaucoup plus attrayant pour les yeux, et cela facilitera le travail d'un journaliste si des visuels forts sont impliqués. Des rapports de données accompagnés de graphiques peuvent également donner un coup de fouet à une histoire. Règle générale, si un visuel a du sens pour l'histoire, allez-y.

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